AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen [Hochglanz Experten] (im Folgenden „wir“ oder „uns“) und unseren Kunden (im Folgenden „Kunde“ oder „Sie“) über die Erbringung von Reinigungsdienstleistungen abgeschlossen werden.

1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss

2.1. Die Präsentation unserer Dienstleistungen auf der Website oder in anderen Medien stellt kein verbindliches Angebot dar. Sie können uns ein Angebot durch das Ausfüllen und Absenden eines Kontaktformulars oder durch direkte Anfrage unterbreiten.

2.2. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihr Angebot durch eine schriftliche Bestätigung oder durch die Erbringung der Dienstleistung annehmen.

3. Leistungen

3.1. Wir bieten Reinigungsdienstleistungen für Fenster, Glasfronten und ähnliche Bereiche an, wie auf unserer Website oder in einem Angebot beschrieben.

3.2. Die genauen Details der zu erbringenden Leistungen, einschließlich Zeitrahmen, Umfang und Kosten, werden im Vertrag oder Angebot festgelegt.

4. Preise und Zahlung

4.1. Unsere Preise sind, sofern nicht anders vereinbart, Festpreise, die im Angebot angegeben sind.

4.2. Zahlungen sind unmittelbar nach Abschluss der Dienstleistung oder gemäß den im Angebot vereinbarten Zahlungsbedingungen zu leisten. Die Zahlung erfolgt in der Regel per Überweisung, Kartenzahlung oder Barzahlung.

4.3. Im Falle eines Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

5. Stornierung und Absage

5.1. Der Kunde kann den Auftrag bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren. Bei späterer Stornierung behalten wir uns vor, eine Stornogebühr in Höhe von 40% des vereinbarten Preises zu erheben.

5.2. Bei unvorhergesehenen Umständen, die uns an der Durchführung der Dienstleistung hindern, informieren wir den Kunden umgehend und vereinbaren einen neuen Termin oder erstatten bereits gezahlte Beträge.

6. Haftung

6.1. Wir haften für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten unsererseits entstehen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

6.2. Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung oder unzureichende Information seitens des Kunden entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

7. Datenschutz

7.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet und geschützt.

8. Schlussbestimmungen

8.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

8.2. Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist das Gericht am Sitz des Unternehmens zuständig, sofern der Kunde Kaufmann ist.

8.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

8.4. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.